Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы обрабатываем персональные данные посетителей этого сайта в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679, Общим регламентом о защите персональных данных («GDPR»).

1. Администратор персональных данных

Администратором персональных данных является:

Название компании: Educasoft Solutions s.r.o.

Идентификационный номер компании: 02867133

Юридический адрес: Nad Kazankou 649/46, Praha 7 - Troja, 171 00

Регистрация в Торговом реестре: Зарегистрирована в Торговом реестре, который ведёт Городской суд в Праге, раздел C, запись 108108

E-mail: info@educasoft.cz

(далее — «администратор» или «мы»)

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

На этом сайте мы обрабатываем персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам через контактную или регистрационную форму, в частности:

имя и фамилию,
адрес электронной почты,
номер телефона,
выбранный вариант услуги,
предпочитаемый язык общения,
содержание сообщения, отправленного через форму.

Поля, отмеченные звёздочкой или иным образом обозначенные как обязательные, необходимы для обработки вашего запроса. Поле для сообщения является необязательным и заполняется по вашему усмотрению.

Мы также обрабатываем информацию о том, как вы попали на сайт, например URL страницы, UTM-параметры, источник кампании или рекламную кампанию, если эта информация передаётся вместе с отправкой формы. Эти данные помогают нам оценивать, какие маркетинговые каналы работают эффективно и откуда приходят люди, заинтересованные в наших услугах.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные главным образом для следующих целей:

обработка вашей предварительной, не имеющей обязательного характера регистрации, запроса или вопроса,
коммуникация с вами по поводу выбранного вами варианта услуги,
отправка дополнительной информации о продукте или услуге, к которым вы проявили интерес,
ведение записей коммуникации и защита наших правовых требований,
оценка посещаемости сайта и поведения пользователей на сайте,
измерение эффективности маркетинговых кампаний и рекламы.

Мы не используем персональные данные, полученные через форму, для рассылки новостных писем, если только не получим ваше отдельное согласие или не будем иметь другое правовое основание для такой обработки.

4. Правовое основание обработки

Правовым основанием для обработки персональных данных является:

принятие мер до заключения договора или исполнение договора в соответствии со статьёй 6(1)(b) GDPR, если вы обращаетесь к нам по поводу услуги или проявляете интерес к регистрации,
законный интерес администратора в соответствии со статьёй 6(1)(f) GDPR, в частности наш интерес в коммуникации с людьми, заинтересованными в наших услугах, ведении записей коммуникации и защите правовых требований,
ваше согласие в соответствии со статьёй 6(1)(a) GDPR, если используются аналитические или маркетинговые cookies и связанные с ними измерение посещаемости сайта, измерение конверсий или измерение эффективности рекламных кампаний.

Вы можете в любой момент отозвать или изменить своё согласие на использование аналитических и маркетинговых cookies через настройки cookies на сайте.

5. Срок хранения персональных данных

Мы храним персональные данные, полученные через форму, в течение периода, необходимого для обработки вашего запроса, регистрации или вопроса.

Если дальнейшее сотрудничество между нами не состоится, мы храним эти данные не дольше 2 лет с момента последней коммуникации, если у нас нет законного основания хранить их дольше.

Если будет заключён договор или заказана услуга, мы храним персональные данные в течение периода, необходимого для исполнения договора, а затем в течение срока, установленного законом, в частности бухгалтерскими и налоговыми правилами.

Аналитические данные в Google Analytics 4 хранятся в течение срока, установленного в администрировании инструмента, как правило не дольше 14 месяцев.

6. Кто может иметь доступ к персональным данным

Персональные данные могут быть предоставлены, только в необходимом объёме, следующим категориям получателей:

поставщикам веб-хостинга, технического администрирования сайта и IT-услуг,
поставщикам e-mail, форм или CRM-инструментов, если они используются,
поставщикам аналитических и рекламных инструментов, в частности Google Ireland Limited,
лицам, которые оказывают нам административную, техническую или маркетинговую поддержку,
государственным органам, если мы обязаны предоставить данные в соответствии с законом.

С обработчиками персональных данных у нас заключены соответствующие договоры об обработке персональных данных, если это требуется законом.

7. Передача персональных данных за пределы Европейского союза

Некоторые поставщики используемых нами инструментов, в частности Google, могут также обрабатывать персональные данные за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны.

В таких случаях передача персональных данных осуществляется только при соблюдении условий, установленных GDPR, в частности на основании решения о достаточности защиты, стандартных договорных положений или других соответствующих гарантий.

8. Cookies и используемые инструменты

Этот сайт использует cookies и аналогичные технологии. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве и помогают обеспечить правильную работу сайта, измерять посещаемость сайта и оценивать маркетинговые кампании.

Мы используем следующие категории cookies:

Технические cookies

Технические cookies необходимы для правильной работы сайта. Они позволяют, например, загружать страницы, обеспечивать работу форм, безопасность сайта или запоминать ваш выбор в cookie-баннере.

Мы можем использовать эти cookies без вашего согласия.

Аналитические cookies

Аналитические cookies помогают нам понимать, как посетители используют сайт — например, какие страницы они посещают, как долго остаются на сайте и какие части сайта для них важны.

Мы используем аналитические cookies только на основании вашего согласия.

Маркетинговые cookies

Маркетинговые cookies используются для измерения эффективности рекламных кампаний, оценки конверсий и, при необходимости, показа более релевантной рекламы.

Мы используем маркетинговые cookies только на основании вашего согласия.

9. Google Analytics 4

На сайте мы используем Google Analytics 4 — инструмент, предоставляемый компанией Google Ireland Limited.

Google Analytics 4 помогает нам измерять посещаемость сайта и поведение пользователей на сайте. Благодаря этому мы можем улучшать содержание, структуру и понятность сайта.

В рамках Google Analytics 4 могут, в частности, обрабатываться следующие данные:

информация об устройстве и браузере,
приблизительное местоположение,
информация о посещённых страницах,
информация о взаимодействиях на сайте,
технические идентификаторы, сохраняемые с помощью cookies или аналогичных технологий.

Мы используем Google Analytics 4 только на основании вашего согласия на аналитические cookies.

10. Google Ads

На сайте мы можем использовать Google Ads — инструмент, предоставляемый компанией Google Ireland Limited.

Мы используем Google Ads главным образом для измерения эффективности рекламных кампаний, оценки конверсий и оптимизации рекламы. Это позволяет нам определить, пришёл ли посетитель на сайт из рекламной кампании и выполнил ли на сайте важное действие, например отправил форму.

В рамках Google Ads могут, в частности, обрабатываться следующие данные:

информация о посещении сайта,
информация об источнике посещения и рекламной кампании,
информация о выполненном конверсионном действии,
технические идентификаторы, сохраняемые с помощью cookies или аналогичных технологий.

Мы используем Google Ads только на основании вашего согласия на маркетинговые cookies.

11. Meta Pixel и Meta Ads

На этом сайте мы также можем использовать Meta Pixel и Meta Ads — инструменты, предоставляемые компанией Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel помогает нам измерять эффективность рекламных кампаний в Facebook и Instagram, оценивать конверсии и оптимизировать рекламу. Благодаря этому мы можем определить, пришёл ли посетитель на сайт из рекламной кампании Meta и выполнил ли он важное действие на сайте, например отправил форму.

В рамках Meta Pixel и Meta Ads могут в частности обрабатываться следующие данные:

информация о посещении сайта,
информация об источнике трафика и рекламной кампании,
информация о выполненном конверсионном действии,
информация об устройстве и браузере,
технические идентификаторы, сохраняемые с помощью cookies или аналогичных технологий.

Мы используем Meta Pixel и Meta Ads только на основании вашего согласия с использованием маркетинговых cookies.

Мы не отправляем в Meta Pixel персональные данные, введённые в форму, такие как имя, e-mail, номер телефона или содержание сообщения.

12. Google Search Console

Мы также можем использовать Google Search Console для оценки эффективности сайта в результатах поиска Google.

Google Search Console предоставляет нам главным образом агрегированную информацию о том, как сайт отображается в результатах поиска, например по каким поисковым запросам сайт показывался и сколько пользователей перешли на сайт из результатов поиска.

Мы не используем Google Search Console для индивидуального отслеживания конкретных посетителей сайта.

13. Ваши права

В связи с обработкой персональных данных вы, в частности, имеете право:

запросить доступ к своим персональным данным,
запросить исправление неточных или неполных персональных данных,
запросить удаление персональных данных,
запросить ограничение обработки,
возразить против обработки, основанной на законном интересе,
запросить переносимость данных, если выполнены законные условия,
отозвать согласие, если обработка основана на согласии,
подать жалобу в Управление по защите персональных данных.

Вы можете реализовать свои права, связавшись с нами по e-mail, указанному в разделе «Администратор персональных данных».

14. Автоматизированное принятие решений

При обработке персональных данных не происходит автоматизированного принятия решений, которое имело бы для вас юридические последствия или аналогичным образом существенно влияло бы на вас.

15. Заключительные положения

Настоящая Политика конфиденциальности действует с 3 июня 2026 г.

Мы оставляем за собой право при необходимости обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в частности в случае изменения используемых инструментов, способа обработки персональных данных или правовых требований.